Regulamin Świadczenia Usług Planowania Podróży

Regulamin Świadczenia Usług Planowania Podróży

  1. Informacje ogólne
  2. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług planowania podróży, świadczonych przez Aleksandrę Michalak, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Copywriter Aleksandra Michalak, z siedzibą w Gdańsku, NIP: 588-188-17-146, zwaną dalej „Usługodawcą”. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez adres poczty elektronicznej: . 
  3. Regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym w szczególności:
    ○ ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93),
    ○ ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827),
    ○ rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  4. Zakres usług
  5. Usługa obejmuje:
    ○ wyszukiwanie propozycji lotów i noclegów zgodnie z wymaganiami klienta,
    ○ przygotowanie planu podróży (plan zwiedzania dzień po dniu, mapki, linki, rekomendacje),
    ○ udzielenie wskazówek organizacyjnych.
  6. Usługa nie obejmuje:
    ○ dokonywania rezerwacji w imieniu klienta,
    ○ zapewnienia transportu lub zakwaterowania – Usługodawca nie jest organizatorem turystyki w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych.
  7. Warunki zawarcia umowy i płatności
  8. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez klienta chęci realizacji usługi i opłacenia wystawionego rachunku.
  9. Płatność za usługę jest dokonywana z góry. Dane do przelewu: Copywriter Aleksandra Michalak, numer konta 31 1140 2004 0000 3202 8008 7983 albo blikiem na numer telefonu: 694383817.
  10. Usługa zostanie wykonana w terminie do 48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
  11. Reklamacje i zwroty
  12. Z uwagi na charakter usługi (treść cyfrowa dostarczana na trwałym nośniku), zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta.
  13. Klient może zgłosić reklamację w przypadku rażących niezgodności z ustaleniami (np. błędne kierunki lotów, niedziałające linki). Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni roboczych.
  14. Odpowiedzialność
  15. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania podmiotów trzecich (linie lotnicze, portale rezerwacyjne, obiekty noclegowe), w szczególności za:
    ○ zmiany cen,
    ○ anulacje lotów,
    ○ błędy w systemach rezerwacyjnych.
  16. Klient samodzielnie dokonuje rezerwacji i ponosi za nią odpowiedzialność.
  17. Dane osobowe
  18. Administratorem danych osobowych klienta jest Usługodawca.
  19. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi.
  20. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
  21. Prawa autorskie
  22. Gotowy plan podróży stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  23. Zabrania się jego kopiowania, powielania lub udostępniania osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
  24. Rozwiązywanie sporów
  25. Ewentualne spory wynikające z realizacji umowy strony będą starały się rozwiązać polubownie.
  26. W przypadku braku porozumienia, właściwy do rozstrzygania sporów będzie sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.